Masowe zwolnienia w Nowej Poczcie 2025 — co zmienia AI na rynku.

W czerwcu 2025 roku 'Nowa Poczta' ogłosiła masowe zwolnienia — prawie 3000 pracowników, czyli około 10% kadry. Najbardziej ucierpiały biuro i marketing: pozostała około połowa zespołu. Spróbujemy rozwiązać przyczyny i zrozumieć, jak ten przypadek zmienia rynek pracy oraz jakie lekcje z niego wyciągnąć.

Dlaczego to się stało — główne czynniki

Automatyzacja i cyfryzacja. W ciągu ostatnich dwóch lat firma zainwestowała dużą sumę w zrobotyzowane linie sortujące, przenośniki i własny IT-hub Nova Digital. Wiele procesów biurowych (część 'klasycznego' marketingu, ręczna analityka, weryfikacja danych) po prostu stało się zbędnych: to, co wcześniej robił człowiek, teraz wykonuje algorytm lub dashboard. 'Nowa Poczta' także zatrudniła czterdzieści specjalistów od pomocy do całodobowego bota klienta.

Warunki nowego kredytu EBOiR. Firma otrzymuje 50 mln euro na modernizację, ale bank wymaga konkretnych KPI z efektywności. Optymalizacja wydatków na personel okazała się jednym z punktów umowy.Wpływ wojny i niestabilny popyt. Praca pod ostrzałem, z blackoutami i ciągłymi zmianami w logistyce jest droga. Aby pozostać mobilnymi, firma utrzymuje lżejszą strukturę. Uszkodzona infrastruktura i blackouty — część tras musiała zostać odbudowana, niektóre centra sortujące tymczasowo stały bezczynnie.

Co to oznacza dla rynku — i dla specjalistów

Rutynowe role odchodzą w przeszłość. Targetowcy, menedżerowie SMM, twórcy treści — zostają zwolnieni jako pierwsi. W Kasta z całego zespołu SMM została tylko jedna osoba — analityk growth, który jednocześnie zarządza kilkoma platformami reklamowymi z AI-autotargetem i monitoruje KPI.

Formułuje się nowa formuła: jeden specjalista + trzy narzędzia. Menedżer growth zarządza chmurową reklamą, zespołem AI i analityką — zamiast kilku osób ręcznie. AI — nie zastąpienie, ale transformacja. Intertop stracił jedną trzecią ruchu z powodu szablonowej treści AI. Dopiero po powrocie żywych redaktorów i kontroli nad generowaniem udało się odzyskać organiczność. W Monobank wprowadzono kartę EdTech: każdy pracownik dwa razy w roku otrzymuje 300 dolarów na dowolny kurs — od Pythona do etyki AI.

8 lekcji dla biznesu

• Audyty umiejętności regularnie. Analizuj zmiany w rolach co kwartał, nie czekaj na kryzys.
• Reskilling jest tańszy od zwolnienia. Uczyć swoich — korzystniej niż zatrudniać nowych.
• Komunikacja ratuje markę. Otwartość zmniejsza hałas społeczny i straty reputacyjne.
• Finansowanie z KPI — nowa norma. Przygotuj się na przejrzystą raportowość HR jeszcze przed uzyskaniem kredytu.
• Umiejętności hybrydowe — must-have. Kreatywność + SQL — najlepsze 'szczepienie' przeciwko zwolnieniu.
• Wewnętrzna mobilność oszczędza koszty. 'Swój' analityk jest tańszy i bardziej lojalny.
• Fundusz wydatków kryzysowych. Z góry zaplanuj wynagrodzenia i kursy w budżecie.
• AI + człowiek = efektywność. Algorytm bez 'tunera' — ryzyko dla SEO i marki.

Na co zwracać uwagę dalej

W 2025 roku ukraiński rynek pracy szybko się przebudowuje. Rozetka zatrudnia inżynierów ML, 'Nowa Poczta' — specjalistów prompt, Kasta pozostawiła jednego analityka growth na cały marketing. Zamiast zwykłych ról SMM — nowe pozycje typu Responsible-AI Officer.

Popyt na role fractional (na przykład, CAIO na 2 dni w tygodniu) rośnie. Nawet średnie firmy szukają ekspertów AI, ale elastycznie. AI nie znosi zawodów — zmienia ich formę. Umiejętności z analityki, techniki i etyki — klucz do stabilnych dochodów. Kto się nie dostosuje — ryzykuje pozostanie na boku.